Pflersch 185 . 39041 Brenner Südtirol
F +39 0472 770120 . info@feuerstein.info
. MwSt-Nr. IT03058360219

Wissenswertes

Allgemeine Informationen
Das Feuerstein Nature Family Resort befindet sich im hinteren Pflerschtal, im Weiler St. Anton, das als Fraktion zur Gemeinde Brenner gehört. Um uns zu erreichen biegen Sie bei Gossensass in das Tal ab. 

GPS-Koordinaten
46.964907952558285, 11.339349746704102

Check-In und Check-Out
Check-in: ab 15.00 Uhr
Check-out: um 11.00 Uhr

Anreise
Familien, die mit dem Flugzeug nach Innsbruck anreisen, holen wir mit unserem Hotel-Shuttle am Flughafen ab und bringen sie auch wieder retour (Kosten: 100€ pro Strecke). Familien, die mit der Bahn anreisen, holen wir am Bahnhof Brenner ab (Kosten: 25€ pro Strecke). 

Hunde
Hunde sind nach vorheriger Absprache erlaubt. Wir berechnen 15,00 € pro Tag (ohne Futter). Das Feuerstein behält sich das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung bei Abreise zusätzlich in Rechnung zu stellen. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde zum Restaurantbereich und Family SPA keinen Zutritt haben.

Zimmernummern und Etagen
Zimmernummern bzw. Etagen zu bestätigen ist uns nicht immer möglich, Ihre Wünsche versuchen wir dennoch zu berücksichtigen.

Stornobedingungen
Damit Sie Ihren Urlaub auch in diesen besonderen Zeiten ganz ohne Bedenken planen können, haben wir unsere Stornobedingungen angepasst. Bei sämtlichen Herbst- und Winterbuchungen können Sie bis zu 2 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:

  • Südtirol wird als Risikogebiet eingestuft
  • Ihr Herkunftsort wird als Risikogebiet eingestuft
  • Grenzschließungen durch Italien oder Ihr Herkunftsland
  • Staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende aus Südtirol
  • Sie selbst sind positiv auf Covid-19 getestet oder stehen unter Quarantäne

In den oben genannten Fällen, können Sie Ihre Buchung kostenlos stornieren. Das bereits geleistete Angeld wird Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!

In allen anderen Fällen gelten folgende Stornobedingungen

  • Bis zu 30 Tage vor Ihrer Anreise können Sie Ihre Buchung bei uns kostenfrei stornieren.
  • 29 bis 21 Tage vor Anreise wird das Angeld einbehalten.
  • Ab 20 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir 80 % des Aufenthalts.
  • Bei Stornierung am Anreisetag, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise, No-Show oder gebuchten und nicht besetzten Betten, berechnen wir 100 % des Tagessatzes laut Reservierungsauftrag.


Stornoschutz
Es kann immer mal was dazwischenkommen, sodass Sie Ihren Urlaub nicht antreten können. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für bestimmte Fälle abzusichern – mit dem Feuerstein-Stornoschutz. Diese Risikoprämie greift dann, wenn schwerwiegende Gründe (Krankheit mit ärztlichem Attest oder Todesfall in der Familie) Ihre gebuchte Reise kurzfristig verhindern. Der Feuerstein-Stornoschutz ist keine Reiseabbruchsversicherung.
Die entsprechende Risikoprämie beträgt 50,00 € pro gebuchtem Zimmer bei Aufenthalten von 1 bis 3 Nächten und 100,00 € bei Aufenthalten über 3 Nächten. Der Betrag wird mit dem erforderlichen Angeld bei Bestätigung der Reservierung beglichen. Der Stornoschutzbetrag wird nicht rückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass der Stornoschutz erst nach erfolgter Bezahlung gültig ist.

Ortstaxe
Für die Provinz Südtirol wird eine Ortstaxe von 2,50 € wird pro Gast ab 14 Jahren und Nächtigung im Hotel bezahlt.

Rechnungsdaten
Feuerstein GmbH
Pflersch 185
I-39041 Brenner 
MwSt.Nr.: IT03058360219
Empfängerkodex: XS9WT43

Bankkoordinaten
Raiffeisenkasse Wipptal, Filiale Sterzing
Hotel Feuerstein
IBAN: IT47W0818259110000300046086
Swift- BIC: RZSBIT21054

Booking Südtirol
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