Via Fleres 185 . 39041 Brennero Alto Adige
F +39 0472 770120 . info@feuerstein.info
. P.IVA IT03058360219

Informazioni importanti

Informazioni generali
Il Feuerstein Nature Family Resort sorge in fondo alla Val di Fleres, nel borgo di S. Antonio, una frazione del Comune di Brennero. Per raggiungerci, a Colle Isarco svoltate in direzione della valle.

Coordinate GPS
46.964907952558285, 11.339349746704102

Check-In e Check-Out
Check-in: dalle ore 15
Check-out: alle ore 11

Arrivo
Alle famiglie, che ci raggiungono in aereo, offriamo il servizio di bus-navetta dell’hotel da e per l’aeroporto di Innsbruck (100 € a corsa) o di Verona (250 € a corsa). Inoltre, offriamo il servizio anche dalla stazione di Brennero gli ospiti che viaggiano in treno (25 € a corsa).

Cani
I cani sono ammessi previa comunicazione. Si calcolano 15,00 € al giorno (senza cibo). Al momento della partenza, il Feuerstein si riserva il diritto di addebitare il supplemento per un’eventuale pulizia finale, ove necessaria. Vi preghiamo di comprendere che i cani non possono accedere al ristorante e alla family SPA.

Numero di camera e piano
Facciamo il possibile per soddisfare i vostri desideri, ma purtroppo non è sempre possibile scegliere un determinato numero di camera o piano.

Politiche di cancellazione
Affinché possiate pianificare la vostra vacanza senza preoccupazioni anche in questi tempi speciali, abbiamo adattato le nostre politiche di cancellazione. Per tutte le prenotazioni autunnali e invernali, è possibile cancellare gratuitamente fino a 2 giorni prima dell’arrivo, se sussiste uno di questi motivi:

  • L’Alto Adige è classificato come area a rischio
  • La vostra regione di origine è classificata come area a rischio
  • Chiusure di confine dalla regione Trentino-Alto Adige o dalla vostra regione di origine
  • Quarantena obbligatoria ritornando dall’Alto Adige
  • Lei stesso è risultato positivo al test Covid-19 o è in quarantena

Nei casi sopra citati, è possibile cancellare la prenotazione gratuitamente. La caparra già versata vi sarà accreditata per un futuro soggiorno.

In tutti gli altri casi, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione

  • In caso di cancellazione fino a 30 giorni prima dell’arrivo non sono previste penali.
  • Da 29 a 21 giorni prima dell’arrivo la caparra verrà trattenuta ed accreditata per un futuro soggiorno.
  • A partire da 20 giorni prima dell’arrivo viene addebitato l’80% del soggiorno.
  • In caso d’arrivo ritardato, partenza anticipata, cancellazione il giorno d’arrivo, no-show o letti prenotati ma non occupati, addebiteremo per i giorni non usufruiti il 100% della tariffa giornaliera come da prenotazione.


Assicurazione di viaggio
Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Per evitare le spese di storno, Vi offriamo la possibilità di stipulare la nostra assicurazione contro la cancellazione del viaggio, una polizza utile in caso di gravi motivi (malattia con attestato medico oppure decesso di un familiare) che possono ostacolare il soggiorno prenotato a meno di due settimane dall’arrivo. Questa assicurazione non è utile in caso di interruzione del viaggio.
Il premio ammonta a 50,00 € a camera per soggiorni da 1 a 3 notti e a 100,00 € per soggiorni di più di 3 notti e dev’essere versato con bonifico bancario sul nostro conto insieme alla caparra confirmatoria. La quota non è rimborsabile.
Si prega di notare che l’assicurazione di viaggio è valida solo dopo che il pagamento è stato effettuato.

Tassa di soggiorno
Nella Provincia di Bolzano viene conteggiata una tassa di soggiorno pari a 2,50 € per persona (da 14 anni) a notte in hotel.

Dati di fatturazione
Feuerstein SRL
Fleres, 185
I-39041 Brennero
Partita IVA: IT03058360219
Codice destinatario: XS9WT43

Coordinate bancarie
Cassa Raiffeisen Wipptal, filiale di Vipiteno
Hotel Feuerstein
IBAN: IT47W0818259110000300046086
Swift- BIC: RZSBIT21054

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